Dostawa i koszty

Dostawa – Kurier GLS

W sklepie MagMer.pl oferujemy dostawę za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS. Jest to szybka i bezpieczna forma doręczenia zamówień na terenie Polski.

Koszt dostawy

Wysokość kosztów dostawy zależy od wartości zamówienia:

• dla zamówień o wartości do 299,99 zł – koszt dostawy wynosi 24,60 zł,
• dla zamówień o wartości od 300 zł do 549,99 zł – koszt dostawy wynosi 14,60 zł,
• dla zamówień o wartości powyżej 550 zł – koszt dostawy wynosi 0 zł (nie dotyczy przesyłek paletowych).

Maksymalna waga jednej paczki wynosi 30 kg. W przypadku przekroczenia dopuszczalnej wagi lub gabarytu skontaktujemy się w celu ustalenia indywidualnych kosztów dostawy.

Przesyłka paletowa – kurier

W przypadku produktów o dużych gabarytach (np. terraria, akwaria, większe ilości podłoża lub inne towary o zwiększonych wymiarach) dostawa realizowana jest w formie przesyłki paletowej.

• Koszt przesyłki paletowej wynosi 282,90 zł.

Czas realizacji i doręczenia

• Zamówienia złożone do godziny 11:00 realizowane są zazwyczaj tego samego dnia roboczego. W wyjątkowych sytuacjach wysyłka może nastąpić w kolejnym dniu roboczym. Zamówienia złożone po godzinie 11:00 Realizowane są z reguły dnia następnego (roboczego). Zastrzegamy sobie czas realizacji zamówienia (od przyjęcia do wysyłki) 1-2 dni robocze
• Przewidywany czas doręczenia przez kuriera  (od przejęcia przesyłki) wynosi 1–2 dni robocze.
• Po nadaniu przesyłki wysyłany jest e-mail z numerem listu przewozowego umożliwiającym śledzenie paczki.

Dodatkowe informacje

W zależności od dostępności Towar może zostać nadany z magazynu współpracującego dystrybutora, co może oznaczać innego nadawcę na etykiecie przewozowej.

Produkty podatne na uszkodzenia (np. świetlówki, elementy szklane, odbłyśniki) mogą być wysyłane w osobnych paczkach lub w formie przesyłki paletowej, jeżeli wymagają odrębnego zabezpieczenia transportowego. W przypadku wpływu na koszt dostawy klient zostanie o tym poinformowany przed realizacją zamówienia.

Przesyłki doręczane są od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–18:00. W przypadku nieobecności odbiorcy kurier podejmuje kolejną próbę doręczenia lub pozostawia przesyłkę w punkcie odbioru zgodnie z zasadami przewoźnika.

Towary są odpowiednio zabezpieczane do transportu w sposób dostosowany do ich rodzaju oraz podatności na uszkodzenia.

Firma kurierska nie ma obowiązku informowania o dokładnej godzinie doręczenia. Zalecamy wskazanie adresu, pod którym w godzinach doręczeń będzie obecna osoba upoważniona do odbioru przesyłki.

Zalecamy sprawdzenie stanu przesyłki w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń opakowania lub zawartości warto sporządzić protokół szkody. Sporządzenie protokołu może znacząco ułatwić i przyspieszyć procedurę reklamacyjną.

Uszkodzenia lub braki w przesyłce zalecamy zgłaszać niezwłocznie po ich stwierdzeniu, co pozwala na sprawniejsze przeprowadzenie procedury wyjaśniającej.